導師簡介 ▏ I NTRODUCTION OF A MENTOR
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ACIC國際禮儀師資認證項目導師 |
2005年接受了航空公司禮儀專業形象各項培訓后,有多年航空服務實戰經驗,禮儀功底扎實。
2007年鐵路第六次大提速高鐵開通后成為首批服務禮儀導師,將航空服務引進高鐵餐車旅客服務,并不斷創新落地式的服務禮儀規范及人性化服務模式;
編寫了高鐵餐車服務手冊并建立完整的服務禮儀培訓培訓體系;
2009年參與海航在國家大劇院舉辦的“祝福2009.大新華航空之夜——世界歌劇經典音樂會”慈善活動的禮儀指導;
2010年西安北站高鐵首開禮儀指導
2016年為餐飲服務企業特聘禮儀導師。在此期間持續作為鐵路客運服務禮儀導師,并與多家院校合作擔任禮儀課程導師。
擔任修齊禮儀國際禮儀培訓師培訓班導師
擅長領域:
企業禮儀培訓、鐵路客運服務培訓、酒店及餐飲服務禮儀培訓、醫療、房地產、銀行、4S店等服務禮儀、內訓師培養、魅力女性形象雕刻
演講溝通類:
《商務禮儀》、《服務禮儀》、《形象禮儀》、《職場禮儀》、《行業服務禮儀》、《航空禮儀》、《形體矯正與塑身》、《淑女禮儀》、《優雅女神》等
高鐵開通首批服務禮儀培訓、高鐵餐車服務手冊主編、大新華航空、西安高鐵、鐵路合作院校特聘禮儀指導等