汽車行業的市場變化怎樣？

→  銷量逐年增長，網絡不斷壯大

→  競爭日益激烈，產品趨于同質化

→  客戶期望不斷提升，服務規范不斷細化

→  隨著居民生活質量的提高，從產品需求到服務需求再到服務細節需求的改變，被消費對象已經從產品質量層面逐步過度到服務感受層面，因此，我們提供的服務以及提供服務的人員就變成是否能為企業帶來經濟效益的關鍵了。

禮儀對于汽車行業服務的作用？

→  獲得：高品質產品、高素質員工、高水準的服務團隊；

→  使得：業績增長、個人發展、公司發展；

→  隨之迎來：顧客購買、顧客滿意、口碑提升及品牌效應；

→  全面提升經銷商團隊商務禮儀。

汽車行業的特色服務在哪里？

→  傳統教學式培訓

→  故事情景教學培訓

→  活動體驗式培訓

→  崗位流程式培訓

→  禮儀教學視頻培訓

→  禮儀操教學培訓