為了推進閔行區顓橋鎮文明城市創建工作,顓橋鎮總工會發起,鎮招商辦、文明辦、團委聯合主辦,汽車行業聯合會、顓橋鎮商會和社區黨群服務中心承辦的《顓橋鎮職工商務服務禮儀培訓班》連續舉辦三期培訓,分別是第一期汽車行業專題商務禮儀班;第二期顓橋鎮商務園區專題班以及第三期“政務服務禮儀專題班”,三期培訓班由西區文化和修齊禮儀負責培訓。
▍ 第一期:汽車行業專題商務禮儀班
▍ 第二期:顓橋鎮商務園區專題班
▍ 第三期:政務服務專題班
7月15日到17日第三期培訓班在本期培訓班學員60多人,來自顓橋鎮政府相關窗口服務單位以及部分事業單位和企業。為期三天的政務禮儀培訓內容涵蓋了“政務服務理念轉變”、“政務人員形象禮儀”、“政務人員辦公室6S管理”、“政務窗口服務禮儀”和“政務溝通禮儀”。
在修齊禮儀王新老師講師團隊的帶領下,各位學員認真聽講,積極參與場景演繹,開展禮儀技能訓練,培養微笑服務的能力,養成良好的問候習慣,全面梳理工作當中市民接待與服務的工作內容,形成“以市民滿意為中心”的服務模式。
培訓班通過引領大家分組討論,以及禮儀演示和講解等一系列內容,對所學知識進行鞏固演練,加深記憶。禮儀,不僅是時代潮流,也是在社交場合獲得尊重的前提,更是提升企業競爭力的現實所需。
7月17日下午五點,顓橋鎮相關領導出席結業儀式,并給學員頒發結業證書,培訓班圓滿結束!相信各位學員們在以后的工作中將學以致用,更快地提高自身水平,更好地展示顓橋風采。祝大家越來越優秀,加油!