培訓一開始，由祝瑩老師和公司領導共同致辭，從當前的行業環境出發，就如何學習公務禮儀提升公司的商務交際能力進行了簡短的表述。

在參加培訓的學員中，不少學員自發走上講臺，跟隨祝瑩老師進行禮儀實操，在愉快的學習氛圍里，許多學員不但學到了新知識，還開闊了視野，在隨后的商務接洽演習中也顯得游刃有余。

學習禮儀，不能浮于表面。學禮儀知識掌握禮儀技能固然重要，活用禮儀知識與技能以應對不同事件的挑戰更是本次商務禮儀課程的核心。?，摾蠋煄ьI大家從工作場景出發，全面的展開禮儀流程，用規范的禮儀服務，獲得客戶對公司服務品質的認可。用場景演練的方式，加深學員印象，達到了事半功倍的效果。

商務禮儀展現的是一個人的職業素養，也是工作能力強弱的重要體現。學習商務禮儀，可以有效提升溝通能力、增強工作能力、提升職業涵養和商務成交率。在系統的學習商務禮儀與運用后，學員們在規范工作流程的同時，學會了與他人更好的溝通，對工作也有了更強的自信心。