2019年3月12日，上海市閔行區衛健委主辦的“衛健委文明禮儀培訓專項活動”在閔行區衛校會議室隆重舉行，修齊禮儀承擔本次醫院系 統禮儀培訓任務。東方禮儀創始人王新老師帶領高級禮儀培訓師團隊領銜授課。

為了進一步推進閔行區創全工作，閔行區醫療衛生系統作為重要的窗口單位，率先推動文明禮儀深入拓展，運行保障和精神文明兩手抓，精神文明建設逐步深入到醫務人員的形象行為禮儀，特邀具有十年專業禮儀項目經驗的團隊授課，將閔行區《修齊講堂》的文化精神落實到行業內醫務人員的言行舉止細節。

第一期主題《文明督導員禮儀項目導入》，參加培訓的30多位學員來自閔行區各個醫院，專注于為各個醫院的文明創建開展督導工作；王新老師從前期服務調研的成果出發，幫助學員梳理閔行區服務提升的空間；進一步結合閔行區積分制考核的指標體系，以及每年的側重點，更加明確2019年閔行醫務人員形象行為禮儀將落實到醫生、護士、行政領導和后勤保障群體，讓每個崗位的禮儀標準更加清晰準確；最后又給現場的文明督導員進行了服務禮儀的綜合系統講解和行為訓練。

據了解，第一期的文明督導員培訓共四次，專注于培養優秀的文明督導成員，每位學員要經過理論學習，專業考核，同時頒發證書；這些成員將會帶動各個醫院職工一起推進閔行醫務系統文明禮儀，將創全落實到每個人！