社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們間交往不斷增多，社交禮儀越來越凸顯出它的必要性和重要性。尤其是機關干部，主要工作就是與人打交道，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是人們做好工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不的體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。

如來訪者反映情況，接待人員彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣就是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

要讓機關工作場所在民眾心目中“加分”，就需要讓機關工作單位有禮儀禮節的氛圍。工作人員作為機關單位的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題:

懂的機關禮儀就是社交禮儀的重要方面，明確“社交禮儀”與“做好機關干部”的關系，正確認知“ 在機關單位工作中講究禮儀禮節”與“做好機關日常工作”關系的哲理，從而提高工作人員講究禮儀禮節的自覺性。

外表文明就是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映個人素質的水準，代表政府的形象。

因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說:"您好！請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。

機關工作人員不僅要在機關日常工作中處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。

家庭禮儀也是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名教師。