修齊禮儀受邀調 研汽車行業禮儀培訓
疫情過后為加速汽車行業快速復工,進一步提升汽車行業服務效能,打造服務型服務中心,提高服務人員思想水平、文化素養及銷售業務能力,提高汽車行業的職業素養,提升服務水平,提升客戶滿意度。上海顓橋政府特別邀請“修齊禮儀”王新老師為汽車行業服務禮儀現狀進行調研。
2020年4月15日王新老師帶領團隊
來到了各4s店進行調研
王新老師在試乘
胡老師和李老師在模擬客戶咨詢
溝通交流中
調研過程中,王新老師和另外兩位高級禮儀培訓師通過親自進店體驗、溝通了解、試乘等動作、展現情景模擬、現場互動的等方式,對汽車行業學員的自身形象微笑、表情、說話和身體語言、引導方面做了禮儀調研。
在一系列模擬之后與企業負責人進行深度溝通
挖掘更深度更專業的禮儀知識
在簡單的溝通講解中,王新老師用幽默風趣的語言把氛圍帶入了一陣又一陣的高潮,大家興致濃郁,趣味盎然!
此次調研,可以為汽車行業疫情后快速復蘇,提供專業化建議,修齊禮儀也會結合調研中存在的問題對企業進行針對提升,同時還會針對影響汽車享受的五大環節進行專項培訓:職業素養,銷售專業技能,服務,禮儀,內訓培訓基本技巧入手,培訓汽車行業從業人員的著裝禮儀、形象禮儀、心態建設、行為規范、溝通禮儀,微笑服務,接待禮儀,服務技巧、儀容儀表、發型著裝、站姿坐姿等多個方面,并對職業版塊,素養版塊、銷售版塊、辦公禮儀等方面進行系統講解、訓練。從中提升專業技能,落地實踐,讓客戶感受到更自然溫馨的優質服務。
汽車行業服務禮儀課程由各專業老師進行打造,我們希望參與培訓的學員是能代表企業的,參與學習的學員修齊禮儀會對每個人建立檔案,在培訓結束后對每個學員進行打分,希望通過即將開展的這次活動,使我們的禮儀培訓能盡力的幫到各大企業。