十幾年來，國家大力推進城市文明建設，城市硬件方面的改善立竿見影，城市的道路、建筑內部和外部裝修提升等，各城市推進速度都很快，取得了巨大成就。一個又一個的城市煥然一新，人們的居住環境和公共環境都得到了很大的改善。

隨之，城市人文建設也變得極為重要。提升人的素養，文進萬家，道德講堂，家風家訓等持續推進整個社會風氣的轉化，交通秩序規范，公共場合禮儀，禁忌禮儀等相關要求越來越深入人心。

隨著城市人的文明素養，公共領域，基礎要求，氛圍營造逐步完善，城市的文明建設，即將進入更加深入的階段。

從“和諧”階段走向“美感”階段，從“共性”階段走向“個性”階段，從“客觀要求”階段走向“主觀修煉”階段，從“粗放”階段走向“精細”階段。

生活中每個人都是不一樣的，不同地域的人所在的城市也有很大的不同，因為有了眾多的人群，有地理差異，歷史積累，每個城市都形成了獨特的“城市文化”。

時代在變化，今天的城市迎接著全球的商務大環境的變化，適應著國家進一步發展的變化。在文明深入落地的前提下，開展“文化的分析及禮儀的訓練”。

各城市的禮儀規范要從該城市的文化基因出發，結合當下的新文化要求，黨建文化和紅色文化，以及城市化進程中開放的商業文化，營造營商環境。

在當下國家鄉村振興、新農村新風尚的開展、在新的文化背景下。我們要從人們的社交行為，家庭成員互動，鄰里互動，行業、職業、政務、商務、服務的禮儀規范等方向出發，從人的形象塑造、行為運用、語言規范等具體技能角度開展禮儀培訓工作。

這就是“文化禮儀”的模式，，從群體的文化需要出發，設計具體的禮儀落地方案。

通過這樣的模式，把禮儀培訓的專業技術深深植根于豐厚的文化土壤之上，讓從事禮儀培訓的各位老師把握客戶思考的重點和痛點，從痛點出發，提供禮儀的專業解決方案。