7月25日,修齊禮儀王新老師領銜授課的《房地產商務禮儀培訓》在美麗的杭州圓滿舉辦。本次培訓由杭州知名房地產集團企業東海地產舉辦,集團各個崗位的六十多名中層管理者和高層領導參加培訓。各位學員跟隨王新老師和楊珠婷老師走進禮儀空間,共同設計房地產行業的禮儀規范,讓禮儀發揮人際關系和諧與美感提升的價值,促進企業品牌形象持續提升!
課程開始,王新院長從企業文化落地的角度幫助大家進行梳理,“文化是看不到的禮儀,禮儀是能看得到的文化”,讓禮儀成為進一步提升管理者素養和員工能力的重要形式。
課程的第二部分,王新老師帶領大家學習禮儀的技能體系,從客戶看到聽到感受的角度,每個人的形象禮儀系統,行為禮儀系統和語言禮儀系統都要建立相應的標準。楊珠婷老師結合高端服務的特點,具體講解儀容儀表儀態的具體要求,男士西裝穿著的要求和具體調
為了讓大家不僅能夠完成“第一印象”的禮儀能力提升,還要進一步提升商務溝通能力,以及在商務接待和拜訪當中的具體應用,王新老師從溝通的內涵和禮儀的應用角度,幫助學員分析客戶溝通的具體流程,不同部門的不同溝通問題應對方法。
面對不同的場景,一般工作餐和重要的約飯局酒局的公關性餐飲,分析流程,注重時機,把握禮儀運用的要求。各位學員感覺到禮儀的力量,在實際工作中不僅要注重事情做好,更要關注他人的感受,禮儀培訓是最好的商務能力提升途徑。