在當今社會,人們的工作及生活,手機微信和各種網絡溝通方式已經成為主流,但在正式場合中,特別是職場社交或者客戶拜訪過程中,名片依然是網絡溝通無法替代的必備職場社交工具。因此,作為禮儀培訓師,在商務禮儀培訓和企業禮儀培訓 中經常會給學員培訓名片社交禮儀。
本期修齊禮儀書院《禮儀新說》欄目,禮儀培訓實戰專家——王新老師 就來跟大家科普下“名片禮儀知識”,一起學起來吧。
職場中,名片代表的是一個人的身份,互贈名片也是一種重要禮節,可以促進雙方的交往,利用名片,我們可以自我介紹、結交朋友、維持聯系、開展業務,還可以拜會他人......那么名片的作用這么多,作為禮儀培訓師我們該了解哪些名片知識及禮儀點呢?
1、 名片的設計
首先,名片的設計應做到信息簡潔明了,真實可信,切忌體現過多的頭銜,有些人為了包裝自己,往往想著把自己所有的頭銜都印刷上去,這個其實并不可取,名片的頭銜太多,會讓對方難以確定你的身份,并且不利于別人的記憶,而且還有虛張聲勢的嫌疑,讓人產生反感,所以名片上頭銜不宜過多,1~2個為宜。其次,名片的版面可以根據個人情況設計得新穎別致,可以從排版、圖形、字體、字號、材質等入手(忌用劣質的紙張和雜亂的色彩印刷名片),讓自己的名片別具一格,與自己的職位、職務相呼應。名片的內容一般包括姓名、企業名稱、職位、地址,聯系方式等,還可以印上自己的公司口號、人生格言等。
2、 名片的取用
名片猶如一個人的臉面,不宜涂改,最好放在固定的位置,方便取用,避免需要用到名片時找不到,造成人前失禮,影響后續的合作。切忌將贓污或折損的名片遞給他人,一方面體現了對自己形象的不重視,同時也是不尊重對方的體現,所以名片應該放在便于保存、不易折損的地方,在取放名片時動作應該迅速,自然從容,最好是在與人見面前就做好遞送名片的準備。
3、遞接名片禮儀點
當我們希望與對方結識、被介紹給對方、對方向自己索要名片、互換名片、登門拜訪的時候,我們可以遞出自己的名片。遞送名片時應面帶微笑,注視對方,立正站姿,上身微微前傾,雙手持名片,正面朝上遞出名片,禮貌稱呼對方,介紹自己。
4、遞送名片的順序
遞送名片應遵循“尊者后遞”的原則,即男士先遞給女士、晚輩先遞給長輩、下級先遞給上級、主人先遞給客人。當與多人交換名片時,應按照職位高低順序,或按照由遠及近的順序依次進行,不可跳躍遞送,如果“尊者”先拿出自己的名片,自己也不必過于謙讓,應大方收下,再回遞自己的名片,如果是陪同上司出訪,應該等上司交換名片后,再交換自己的名片。
5、收到對方名片應注意的禮節
當我們收到別人的名片時,我們應該面露微笑,站立姿勢(如坐著也應該站起來)、雙手捧接(不低于胸部位置),致謝對方,并及時回贈自己的名片。收到名片后不要立即放進皮夾,應仔細閱讀名片上的內容,并重復對方的名稱及職務,以表示對對方的尊重及重視,有不清楚的地方還可當面請教。
妥善保管他人的名片,接到名片閱讀后,名片不要隨意放置,可將其收入自己的名片盒、名片夾、辦公抽屜、公文包、上衣口袋等地方。切忌當著客人的面隨意亂放,或是隨意放入褲子口袋、錢夾等地方,這樣會讓對方產生不良印象,覺得是對他的輕慢;如果是在室內接到對方的名片,可放在辦公桌的名片盒內。
各位學員,本期的修齊禮儀書院 《禮儀新說》——禮儀培訓師必學之職場社交名片禮儀我們就講到這里,如果您對名片禮儀、 職場商務禮儀還有其它疑問,歡迎留言咨詢,王新老師會定期為大家所關心的熱點話題給予解答。
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