樹蘭醫療管理集團執行副總裁許美芳女士，鄒城市人民醫院黨委書記、理事長郝鳳成，副院長王芳，紀委書記李曉光，工會主席程非出席了開班儀式。

培訓中，導師們根據醫務人員職業特點，為參訓學員進行了“醫護人員溝通能力與醫護服務禮儀”等方面的系統培訓，通過理論授課、動作示范、情景模擬、現場互動的教學方式，對參訓學員的自身形象微笑、表情、說話和身體語言、方面做了專項禮儀訓練。

培訓過程中老師們幽默風趣的語言、恰當準確的事例、優美標準的動作使得現場氣氛熱烈，參訓學員學習興致濃郁，趣味盎然，不時響起熱烈的掌聲。

培訓結束后，參訓人員紛紛表示，老師們授課內容針對性、實用性強，體現了細節和素質。樹蘭醫療管理集團對本次訓練結果表示滿意并對修齊導師團表示了高度的認可！