我國古代政治家、軍事家管仲提出：“禮儀廉恥，國之四維。四維不張，國乃滅亡。”18世紀法國啟蒙時代思想家孟德斯鳩說到：“在一個人民的國家中，還要有一種推動的樞紐，這就是美德和禮儀?！倍Y儀作為美德的一種載體，傳遞的不僅是一種文化，更是一種力量。

當今，世界更趨向多元化理性化發展，也是一個更加開放的新時代，禮儀作為文明標志之一，涉及范圍十分之廣，幾乎滲透于社會的各領域各個方位。

對此，以欽州市禮儀文化協會創立發展背景為例，淺談禮儀文化在城市文明建設中的促進作用。

社會文明是可以轉化的生產力要素和潛力巨大的“無形資產”。城市間競爭已不單純是經濟實力、區位優勢、資源稟賦的競爭，更是文明程度、投資環境的競爭。

一個城市的文明程度，是城市形象、發展水平的集中體現，也是城市綜合實力、競爭實力的重要組成部分。城市政務環境是否廉潔高效、市場環境是否公平誠信、人文環境是否健康向上、社會環境是否和諧美好、生活環境是否舒適便利，這些都集中體現了城市發展文明程度，最核心部分就是人的素養、德的體現、禮的踐行。

因此，城市不但要有“人氣”，更需要體現“人文”精神，方能更顯親和力、吸引力、發展力，才能在經濟發展新常態中搶占先機、贏得主動。

隨著社會文明程度不斷提升，國和城市間融合越來越廣泛、競爭越來越激烈，現代人更加強烈意識到禮儀文化的重要性、實用性，各行各業紛紛著力于文明禮儀素養提升，完善自身形象；隨著城市發展與進步，開展創建文明城市活動大勢所趨，在創城眾多考評指標中，除城市基礎設施“硬環境”，更注重城市居民文明素質“軟環境”，城市轉型與發展迫切需要禮儀文化引領支撐，呼喚禮儀文化真實回歸。

欽州市委、市政府立足市情、站位全局、放眼未來、通盤考量，舉全市之力創建全國文明城市，繪好“作戰圖”，制定“任務書”，劃定“時間表”，狠抓精神文明建設，推動文明向善新風尚的形成，同意成立市禮儀文化協會，助力推動和促進城市文明素養提高，全面提升文明城市創建質量、效率和水平。

禮儀文化推廣教育成為一個城市建設的目標方向，自然而然上升為城市管理者對城市的頂層設計與考慮。形成思想引導，打造新城市名片勢在必行，對此，我們面向社會，吸納行業專家學者、研究員、大中院校及企業管理從事禮儀研究和社會禮儀培訓推廣工作的專業人士、專業師資或專業團體，吸取文明禮儀資訊、傳播中華文明禮儀，構筑禮儀文化網絡，成立欽州市禮儀文化協會。

欽州市禮儀文化協會自籌備成立之始，堅持高位推動，全力推進，市主要領導率先垂范、身體力行，踐行文明禮儀，并要求從會議禮儀、餐桌禮儀、著裝禮儀等日常工作生活小節著手，從機關干部做起，帶頭做文明禮貌欽州人。接待部門作為一個城市的宣傳名片、一面鏡子，市委、市政府決定由市接待辦承接市文化禮儀協會成立的各項籌備事項。

在東方禮儀文化學會會長、全國文明城市創建禮儀實戰專家王新老師的鼎力支持和悉心指導下，禮儀協會成立籌備工作組認真謀劃，有條不紊推進各項工作，成效顯著。通過組織發動，有關單位部門干部職工、行業系統各界人士積極獻計獻策，參加籌備工作。籌備組人員囊括了公務接待、新聞傳媒、政務服務、酒店商務、教育醫療等部門和行業專家領導。

2021年6月16日，欽州市禮儀文化協會正式成立。成立之初擁有會員66人，截止目前，發展會員數量已達170多人，會員遍布全市各縣（區）機關單位、各行業及相關企業，擁有高級培訓師證書的會員30多人，縣處級以上領導干部近20人，平均年齡在40歲上下，是一批年富力強的城市建設領導者、決策者、推動者和參與者。

03 禮儀文化活動促進區域共建共享

“只有文明的市民，才會有文明的城市”。欽州市禮儀文化協會把弘揚踐行社會主義核心價值觀作為主線，貫穿文明城市創建全過程，滲透到創建工作的各領域。

將文明禮儀教育作為“人知人曉”“人信人守”工程，充分發揮社區基礎性主陣地、學校主導性主陣地、行業特色性主陣地作用，組織開展“做文明禮貌欽州人”等系列主題講座活動，開展“文明禮儀進企業、文明禮儀進社區、文明禮儀進機關、文明禮儀進校園”等公益活動，與機關、企業、社區、學校共享師資共育共建，使文明禮儀與工作學習、生產生活緊密結合。

04 禮儀文化活動推廣注重方式方法

四是善打持久戰。冰凍三尺，非一日之寒，文明創建并非一蹴而就的事，而是一個循序漸進、規范約束與放任自由斗爭的過程，更是一場接續一場的戰役。欽州市禮儀文化協會堅持把“踢好臨門一腳”與“建立長效機制”相結合，團結各方力量，積極配合市委、市政府落實文明城市創建和城市品質提升目標，弘揚優秀傳統文化，引導市民講文明、重禮儀。對內促進市民素質提升、對外塑造城市文明形象，將禮儀推廣和培訓納入規范化、制度化、常態化發展軌道，持之以恒，久久為功。

結合近段時間禮儀文化協會的工作，就如何更好地在城市發展中同步推進文明禮儀教育與踐行活動，助力文明城市建設，提升城市品質內涵，談幾點意見。