《了不起的我》這本書是一本發展心理學的書，作者是陳海賢，他是一名在心理咨詢一線工作十多年的咨詢師，里面也有一些案例。推薦各位禮儀培訓師閱讀這本書有以下理由：

一、以“我”為中心，可操作的系統論述

心理咨詢的書我很少看，主要原因是擔心鉆到心理分析的大海洋出不來。各種理論各種角度，似乎都很有道理，但是轉化到操作又很難。

我一直認為，禮儀是一種很好的心理保健，每天養成見人問候的習慣，給別人一個燦爛陽光的微笑，這是很好的禮物，又不用花錢；人與人之間相互微笑問候也讓我們心里很溫暖。這個禮儀的方式始終以現實操作為中心，以我如何去做為中心。

偶然看到這本書，書名就讓我有興趣看一下目錄，仔細看了目錄，相見恨晚，殊途同歸的感覺。第一章開啟行為的改變，作者上來就盯著改變而來，就是要讓“我”有改變，和我一直說的一句話，“禮儀培訓就是要做到改變”異曲同工。

改變這件事并不容易，所以第二章，推動思維的進一步深化，真帶勁兒！我們行為的改變有復雜的機制，但是思維一定是最深層改變的動力，沒有思維方式的改變，一切改變行為無法持續發生。

所以我一直強調禮儀培訓師應該具有“禮儀思維”，你要像一名律師一樣，具有屬于禮儀培訓師職業的專業角度和考核問題、分析問題的方法。

下面第三章，發展關系中的自我，真的是越來越棒啦！禮儀是講人際關系相處的，我們學禮儀最重要的結果是優化和提升了我們的人際相處能力，因為我們每個人都處于關系當中，只有在關系中我們才得以成長。這是我講禮儀的核心觀念，在這一篇章，從心理機制，成長階段，關系類型展開；你將對關系之中的自我有更加深入的認識。這一切似乎都那么自然。轉化到現實中的我，形成關系思維。

來到第四章，走出人生的瓶頸；禮儀培訓是一個強有力的改變自我的方式，當我們的習慣形成，尤其是那些不好的習慣，或者是還可以更好的習慣需要養成，我們通過禮儀培訓，女性行為美學課程提升，女性行為美，應用于各場景，突破女性人生成長瓶頸，企業也是一樣，進一步提升員工的行為禮儀，可以優化企業形象。

最后一章繪制人生的地圖，忍不住給作者點贊，這是一個完美的設計。我們所有的努力，最后一定是為了讓我們的人生更美，讓我們在不同階段有不同的人生應對方法，及時調整。就如同我們開設青少年禮儀教育師專題，以未成年人的禮儀素養教育為中心。畫禮儀教育藍圖，幫青少年、家長和教師更好把握0~18歲成長不同階段規律。

再次回到這本書的題目《了不起的我》，認識自我，重視自我，這也是“禮待自我”的過程。每個人都應該對自己的人生負責任，在不同的人生階段，我們都需要進行不同的禮儀修習。古人提出：修身、齊家、治國、平天下，每個階段都需要我們努力去實踐。通過這本書的學習，禮儀培訓師們可以更好的認識到以關系視角來做禮儀培訓的空間，加深對人際關系能力提升的內在原理和各個發展階段的認知，有利于更好的開展禮儀培訓。

二、深化禮儀培訓能力的關鍵詞——改變、思維、關系、人生

現在，禮儀培訓師面臨的最大困境就是“深度不夠”，我相信這是所有從事這份職業的人面臨的難題?？蛻粢灿X得禮儀培訓簡單，就是一些直觀可見的行為訓練，一些美化形象的方式方法，一些形象比較好的老師的講授即可。

中華是禮儀之邦，禮儀包含范圍從個人層面到家庭、企業、城市和國家層面都有，學習禮儀對個人是修身，對家庭來說是家風家訓，對城市是文明形象，但這些深入的層面大多數禮儀培訓師接觸不了，也很少涉足；

就從個人層面的禮儀，古人就具有大量的深入的講解，但我們現在很少能梳理的清楚，大學沒有禮儀學專業，從事社會職業培訓的禮儀培訓師深化自己的職業能力沒有可以參照的教材體系。

這本書雖然不是禮儀學教材，但是以自我成長為中心，深入分析影響自我成長的核心要素，提出思維，致力于改變，這恰恰是我們開展禮儀培訓的內在邏輯。

不滿足于一般性講解禮儀知識的各位職業禮儀培訓師，可以認真研讀，培養專業的禮儀思維，致力于用禮儀改善人際關系，幫助人們處理家庭關系，客戶關系，擁有理想人生。也可以參考我的新書《禮儀思維與人生》，看我十多年堅持禮儀角度做各種深化的經歷，讓禮儀和文化，和管理更好結合，提升職業價值感！

三、關于改變的三個觸動點：心理舒適區，培養“環境場”，情感觸動

有價值的禮儀培訓，對于客戶而言直接的感受就是“有改變”。改變如何發生？在這里重點介紹一下三個觸動點。

01 心理舒適區

相信每一個人都一樣，對于自己習慣的做法、習慣的行為都不愿意去馬上改變，因為“心理舒適區”在作用。你習慣的行為是一個表象，具體的行為表現源于“儀”，背后有一個原因，你為什么有這樣的行為，因為你心理上有價值認同，你認為這樣做沒有什么不對；或者即使你覺得不是很合適，因為你已經有行為慣性，真的讓做改變，首先心里的挑戰就很大。一個見人從來不會微笑的人，開始嘗試見人微笑是很難的事，打破心理舒適區，創造新經驗，培養新的心理舒適區，以正確的更好的狀態來取代舊經驗。

02 培養“環境場”

人的行為改變不僅有自己的努力，還離不開周邊的人際環境。作為家庭的當家人，需要家里塑造“環境場”；作為單位的負責人，要為單位塑造“環境場”，禮儀培訓的目的在于讓大家養成統一行為，相互影響，共同促進。人是環境的產物，近朱者赤，近墨者黑。培養“環境場”需要各個層面的努力，用通俗的講法是“風氣”，每個城市，每個單位，每個群體都會有“風氣”，也就是“環境”場的呈現。

03 情感觸動

純粹的道理講授可以說服一個人，但是最終人的行為還會受到情感因素的影響，明知那樣是對的，但還是做不到，就像作者說的那樣，人是騎在大象身上，大象就是情感，這種力量很強大，做禮儀培訓師，要懂得你自己就是產品的80%，呈現最美的你，用以影響和感染學員，這也就是一定要請禮儀培訓師到現場培訓的理由。

四、“他山之石，可以攻玉”，禮儀培訓的深化需要大家一起共建！

雖然這不是一本禮儀學著作，但是其中的邏輯思考可以成為禮儀培訓深化的指導。

禮儀培訓必須要深化，不能是一般性知識講解，一般性的技能訓練，一定要有思維的方法，有深入的關切人生各種問題的思考，正因為這樣，禮儀培訓可以發揮的空間才是巨大的！

不管你從任何學科角度出發，都可以和禮儀做一個結合，因為禮儀無所不包，禮儀培訓新產品一定要有力量涌現，這需要各位有識之士來共建！

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