本欄目特邀國內一線實戰禮儀培訓導師,修齊禮儀王新院長為大家分享禮儀培訓師日常學習的經驗。通過日常的點滴學習提升禮儀培訓實力,對于想要成為專業禮儀培訓師的各位學友,以及已經開啟禮儀培訓之路的同仁都可以參考借鑒。
作者:王新(修齊禮儀院長,東方禮儀學創始人,全國知名禮儀培訓實戰專家)
各位學友,大家好!這次新冠狀病毒疫情影響覆蓋面廣,持續時間長,全國人民眾志成城,共抗疫情。作為普通公民,在家不出門就是對疫情控制最大的支持。依據目前的情況,三月份以后培訓工作才能開展,這樣就導致報名培訓課程的學員不能按時參加培訓;不少禮儀培訓師也不能外出授課。在這段封閉在家的時間,如何這個特殊時期的特點進行禮儀培訓的學習提升,我結合這段時間我的學習體會跟大家分享一下。
1、開展“禮儀思考”,提升禮儀培訓師的專業功力
這次疫情的爆發有些突然,原本計劃了一系列過年應該做的事情,需要帶著家人一起出去旅游的計劃,在1月23日武漢封城開始,一下子都取消了。沒想到事情發展這么快,最好的做法就是在家里,不要出門。因為不能出門,反而安靜下來,可以做一些靜靜的思考。針對這次疫情的爆發原因,疫情發生后的各種人反應,我從禮儀的角度做了思考。
疫情當前,國家對普通公民的要求就是“盡量不出門”,如果出門一定要“戴口罩”,出門回到家一定要“勤洗手”;一開始很多人還做不到,經過強有力的防控措施推進,甚至立法推進,大家都必須做到。
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2、閱讀寫作與線上課堂相結合
如果不是疫情的影響,線下培訓,學習禮儀培訓師的培訓課程,這部分的禮儀知識點學習,主要是以系統梳理和行為訓練為主。如果是現階段,建議各位學友能夠認真閱讀一兩本禮儀類的書籍,這些商務禮儀,政務禮儀的書籍對知識點的描述更加全面和深入,難得有這樣的獨處機會可以仔細閱讀書籍,同時做做筆記寫寫感悟,讓自己的禮儀知識積累通過閱讀和寫作變得更牢固和扎實。
推 薦 閱 讀
日本人的職場禮儀訓練比較到位,和崗位工作結合度比較高,可以說是有“禮”有“儀”。
3、禮儀培訓師學習要遵循“原創的禮儀培訓體系”
從事禮儀培訓十年,看了很多行業內的書籍,根據實戰的經驗總結了一些禮儀培訓的觀點,跟大家分享下: